Acoso Sexual

Pregunta 1:

Relación con 4 temas en la ética de los negocios.

1.Protección a los colaboradores: es muy importante tener las normas establecidas dentro del reglamento interno de trabajo con respecto al acoso sexual ya que este es un problema que ha crecido y que las personas han comenzado a tomar con mucha mayor seriedad y denunciando cada vez a las personas que abusan de su posición para tomarse libertades que no son apropiadas en un ambiente de trabajo.

2.Protección a las relaciones laborales: una vez establecida las normas a utilizar en el reglamento interno de trabajo es mucho más fácil determinar cuáles son los comportamientos que no se aceptan dentro de la organización y las personas sabes que el hacerlo podría ser causal de despido por lo que las relaciones con los trabajadores y la comunicación se encamina a lo que la empresa está buscando y se protege de buena manera las relaciones de los colaboradores. Sino fuese de esta manera, se podría originar mucho casos de disminución de la productividad y efectividad debido a que las relaciones entre colaborador/colaborador o colaborador/jefe directo se están viendo afectadas por un tema de acoso.

3.Mejora la imagen de la empresa: es muchas de las empresas multinacionales existe un hot-line privado donde las llamadas son atendidas en confidencialidad para poder tratar los casos de acoso sexual siendo una manera muy efectiva de tratar con este problema. En las empresas que cuentan con estos sistemas para evitar el acoso sexual los colaboradores van a hablar muy bien de estas organizaciones y los sistemas que se han utilizado para poder protegerlos mejorando claramente la imagen de la empresa y esta imagen atraerá nuevos talentos lo que es muy beneficioso para la organización.

4.Sistemas se pasan de empresa a empresa: una vez que se han establecido correctamente sistemas para evitar el acoso sexual dentro de una organización sirven de ejemplo para que otras empresas copien y modifiquen de acuerdo a lo que se necesita en su organización para evitar los casos de acoso sexual. De esta manera, realizando sistemas efectivos que luchen contra el acoso sexual en nuestra empresa generamos que muchas otras empresas logren evitar este problema y combatirlo correctamente entre todas como una unidad.


Pregunta 2:

Con respecto a las áreas grises, en el caso de acoso sexual es muy difícil poner una línea que distinga el acoso sexual con un trato normal de parte de las personas.
Un ejemplo seria cuando un jefe es muy amistoso, cariñoso y afectivo con sus colaboradores. Esto se vuelve un tema de percepción de cada persona y puede existir el caso que unos colaboradores vean cariño mientras que otros vean acoso sexual. Para evitar esta clase de incidentes se puede establecer parámetros de comunicación dentro del reglamento interno de trabajo que especifiquen cual es la manera adecuada de comunicarse y que se debe de evitar para reducir estos incidentes dentro de la organización.

Por otro lado, en la mayoría de organizaciones grandes se contrata colaboradores de diferentes partes del mundo y la cultura de cada persona ya sea de diferentes países o de diferentes regiones de un mismo país es diferente y se pueden confundir algunas costumbres y tratos de parte de las personas. Por ejemplo las personas de Latinoamérica son muy afectivas y tienden a salir mucho entre compañeros de trabajo mientras que las personas de Estados Unidos son más reservadas y separan su vida personal de la vida laboral. Entonces al encontrar por ejemplo un hombre de origen latino que es insistente de buena manera en salir con una compañera de trabajo de origen Americano ella puede fácilmente confundir la amistad con un acoso sexual.

Pregunta 3.

Ejemplo 1: CEO de Hewlett-Packard investigado por acoso sexual
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Mark Hurd dejó su posición de CEO de Hewlett-Packard después de una investigación sobre acusaciones de que acoso sexual a una ex contratista de la compañía.
La investigación, realizada por un abogado externo y el abogado general de la compañía y supervisado por el consejo, descubrió que Hurd no rompió la política de acoso sexual de HP, sino que sólo violó los estándares de conducta de la compañía. HP descubrió esta situación cuando un abogado externo envío una carta a la compañía a nombre de la contratista el pasado 29 de junio. Se notificó al consejo al día siguiente y se inició la investigación.
La investigación descubrió que Hurd tenía una ‘relación personal cercana’ con una empresa de mercadotecnia que no reveló al consejo de la compañía. El consultor de dicha empresa quiso permanecer en el anonimato. También se dio a conocer que en varios casos se pagó a la contratista o tuvo pagos sin realizar ningún trabajo de la compañía. También, hubo reportes de gastos poco claros de Hurd con la intención de ocultar su relación personal con la contratista. HP no reveló la cantidad de dinero involucrada entre Hurd y la contratista, pero dejó entrever que no era importante. Es decir que la cantidad no fue relevante para HP, y fue el motivo de la decisión del Consejo, el hecho que motivo la decisión tuvo que ver con la integridad, con la credibilidad y con la honestidad


Grupos de interés:

-La contratista de la empresa: En este caso la contratista seria el proveedor de la empresa, sus intereses son el hacer negocios con la empresa HP. La contratista tiene derecho a hacer negocios en un ambiente de respeto mutuo, sin embargo como se puede observar en el ejemplo citado, el CEO de la compañía tenía una relación personal con ella, y pareciera que por motivos de acoso sexual la contratista mantenía supuestos negocios con la empresa HP.

-CEO de HP: los intereses del CEO están relacionados con la organización, que logre crear valor para los accionistas mediante su función de gestión de la organización. Sin embargo con los pagos que realizó sin ningún tipo de sustento, esto conduce a que la empresa no crezca económicamente, y las acciones que cometió no cumplen el interés que debería buscar. Paradójicamente el CEO también es accionista de la empresa

Ejemplo 2: Acusan de acoso sexual a delegado sindical del IMSS. Tres enfermeras del hospital de Carmen denuncian al líder
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Martín Enrique Lázaro Rodríguez delegado del Sindicato Nacional de Trabajadores del Instituto Mexicano del Seguro Social (SNTIMSS) fue acusado hoy públicamente de acosar sexualmente a enfermeras del hospital del IMSS en Ciudad del Carmen.
Liliana Joreli Domínguez Ferrer, quien ya lo denunció penalmente, subrayó que este sujeto, a quien le apodan "La garra" la mandó a golpear con dos motociclistas para intimidarla y evitar la denuncia judicial que finalmente interpuso y la cual quedó asentada en la averiguación previa.
"Cada vez que como sindicalizada he acudido a realizar algún trámite, Lázaro Rodríguez me exige tener relaciones sexuales para ayudarme",
La mujer mostró las huellas de los golpes en el antebrazo derecho y narró la manera en que la intimidaron
De hecho, acusó también al secretario general de ese sindicato, Juan Cambranis de proteger a Lázaro Rodríguez.
Otra enfermera, Adelina García Chan, denunció al dirigente porque le exigió dinero a cambio de tramitar su ascenso al que por su antigüedad ya tenía derecho.
Las mujeres dijeron que hay otras enfermeras que han sufrido acoso sexual y la exigencia del pago de favores por parte de su dirigente y por ello interpondrán demandas.

Grupos de interés:

Enfermeras del hospital: Ellas vendrían a ser clientes de la empresa que deberían recibir un buen servicio., su interés en este caso es que quieren ser atendidas de manera respetuosa cuando realizan un trámite, pero son obligadas a tener relaciones sexuales para conseguir alguna ayuda o agilizar el trámite. Su derecho era ascender de puesto por la antigüedad que tenían trabajando, pero el acosador exigía dinero y favores sexuales.

Ejemplo 3: Editor de la BBC despedido por acoso sexual (3)

Jonathan Steer, editor de la BBC que trabajó para programas televisivos de noticias, fue despedido de su cargo tras acosar a un colega del canal.
La víctima de los acosos, trabajaba como asistente de noticias para programas políticos de la BBC, cuando comenzó a ser acosado de forma insistente por Steer, de 42 años.
El tribunal laboral del centro de Londres informó que tras una cena entre Andrew y Steer en diciembre de 2008, éste último "se obsesionó" con su colega y "lo bombardeó" con mensajes telefónicos y llamadas a toda hora del día y la noche.
La supuesta víctima, que ahora pide resarcimiento económico a la BBC, renunció a su cargo alegando estrés y presiones que dijo sentir durante los "constantes acosos".

Grupos de interés:

Asistente de noticias: En este caso, el acoso sexual es hacia un empleado, que tiene como interés el hacer una buena labor a favor de la empresa, pero se ve en una situación en la que no se les respetan sus derechos de bienestar. Su derecho era la de seguir trabajando en la empresa, ya que tuvo que renunciar por el estrés ocasionado por el acosador.

Ejemplo 4: Envían a prisión a empleado UCA por acoso sexual (4)

Yuri Rodolfo J.L., coordinador del Diplomado y Maestrías en Finanzas de la Universidad Centroamericana José Simeón Cañas (UCA) deberá guardar detención provisional por el delito de acoso sexual en perjuicio de dos adolescentes de 17 años.
Las dos señoritas fueron ofendidas cuando acudieron a la institución educativa a realizar prácticas de contaduría, como parte de los procesos que realizan como estudiantes de bachillerato.
El imputado llevó a las menores a un apartamento fuera de las instalaciones de la Universidad Centroamericana, con la excusa de entrevistarlas antes de realizar sus prácticas. Sin embargo, la reunión se convirtió en una especie de juego con intenciones sexuales donde el acusado intentó seducir a las jóvenes, manoseó y besó a la fuerza a una de ellas.
Según la acusación, el empleado de la UCA les dijo que irían en su vehículo hasta una oficina ubicada en las afueras de la universidad para buscar “documentos importantes”. Al llegar al sitio, subieron al piso número 12 e introdujo, una por una, a dos de tres menores.
En lo que respecta a las pruebas, la Fiscalía General de la República (FGR), cuenta con prueba documental, pericial y testimonial que delatan el actuar del imputado.

Grupos de interés:

Estudiantes de bachillerato: en este caso ellas como aun no han sido contratadas por la empresa, pertenecen a la sociedad. Su interés es hacer prácticas de contaduría para su desarrollo profesional, y sus derechos son el de ser tratadas de manera igualitaria y respetuosa.


Pregunta 4

Triple base de la sostenibilidad de las empresas

Ambiental:

En lo que respecta al medio ambiente, el acoso sexual no afecta muy directamente, sino mas bien indirectamente, como en la toma de decisiones de la empresa, pérdida de productividad, absentismo, separación de empleados, lo que puede ocasionar que en temas del medio ambiente, no se tome acciones adecuadas, y se generen graves problemas en el medio ambiente.

Económico
:
En este aspecto sí puede haber un mayor impacto, ya que el acoso sexual puede generar en los empleados disminución en la productividad, desmotivación, absentismo, aumento de la desconfianza y disminución del trabajo en equipo, hasta un deterioro de las relaciones sociales. Este impacto no solo sucede en los trabajadores, sino en otros stackholders, como los proveedores y los clientes, que tienen también un significativo impacto en la economía de la empresa. En conclusión todos estos problemas solo le quitan valor a la empresa, es decir las utilidades de la empresa disminuirán.

Social:

El acoso sexual puede generar grandes problemas a la sociedad, por ejemplo los grandes costes de la reintegración de las víctimas del acoso, o las graves consecuencias como enfermedades físicas y mentales producidas por el estrés de las víctimas. Ellas también pueden tener dificultad en conseguir oportunidades laborales, y llegar hasta el suicido. Otro tema importante son los familiares de las víctimas, que de alguna manera también se ven afectadas por el sufrimiento de sus seres queridos.

Bibliografía

(1) 2009 PCWORLD MEXICO, página consultada para casos de acoso sexual (http://www.pcworld.com.mx/Articulos/9738.htm)
(consultada: 22 de abril del 2011)

(2) 2011 YUCATAN.COM.MX GRUPO MEGAMEDIA, página consultada para los casos de acoso sexual (http://www.yucatan.com.mx/20110415/nota-17/105958-acusan-de-acoso-sexual-a-delegado-sindical-del-imss.htm)
(consultada: 22 de abril del 2011)

(3) 2008 AMBITO.COM, página consultada para los casos de acoso sexual (http://www.ambito.com/noticia.asp?id=578097)
(consultada: 22 de abril del 2011)

(4) 1890-2011 Diario Co Latino, página consultada para los casos de acoso sexual (http://www.diariocolatino.com/es/20110415/nacionales/91549/Env%C3%ADan-a-prisi%C3%B3n-a-empleado-UCA-por-acoso-sexual.htm)
(consultada: 22 de abril del 2011)

El tema seleccionado por nuestro grupo para poder desarrollar el presente trabajo es el Acoso sexual en el centro laboral, para poder desarrollar a fondo dicho proyecto debemos definir en si todo aquello que encierra el término acoso sexual, para ello tomaremos varias referencias y las expresaremos en la presente introducción del tema.

El Centro Internacional para el desarrollo del conocimiento en la formación profesional (CINTERFOR) define al acoso sexual de la siguiente manera : 1"


• Conducta de naturaleza sexual, y toda otra conducta basada en el sexo y que afecta la dignidad de mujeres y hombres, que resulte ingrata, irrazonable y ofensiva para quien la recibe.

• Cuando el rechazo de una persona a esa conducta, o su sumisión a ella, se emplea explícita o implícitamente como base para una decisión que afecta al trabajo de esa persona (acceso a la formación profesional o al empleo, continuidad en el empleo, promoción, salario o cualesquiera otras decisiones relativas al empleo) y

• Conducta que crea un ambiente de trabajo intimidatorio, hostil o humillante para quien lo recibe.

El mismo centro Internacional de desarrollo del conocimiento en la formación profesional afirma que el problema del acoso sexual ha ido saliendo a la luz gradualmente como un fenómeno reconocido en todo el mundo y percibido como un problema de significativa importancia.

Además también afirma que el acoso sexual es, por encima de todo, una manifestación de relaciones de poder, expresan que se ha comprobado que las mujeres están mucho más expuestas a ser víctimas del acoso sexual precisamente porque carecen de poder, se encuentran en posiciones vulnerables e inseguras, les falta confianza en sí mismas, o han sido educadas por la sociedad para sufrir en silencio. Pero corren peligro de padecer semejante conducta cuando se les percibe como competidoras por el poder. La afirmación que hace la página sobre las mujeres y su educación sobre la sociedad nos parece que en la actualidad no es se asemeja en mucho a la realidad, ya que las mujeres ahora comparten i disputan las mismas oportunidades con los hombres en cuestiones laborales y conocimientos en respectivas áreas.

El acoso sexual es una forma de discriminación por razón del género, tanto desde una perspectiva legal como en su concepto. Si bien los hombres pueden ser también objeto de acoso sexual, la realidad es que la mayoría de las víctimas son mujeres. El problema guarda relación con los roles atribuidos a los hombres y a las mujeres en la vida social y económica que, a su vez, directa o indirectamente, afecta a la situación de las mujeres en el mercado del trabajo.

La página WEB también afirma que el acoso se presenta en muchas formas. Una de las que se presente más es la que conocen como el acoso quid Pro quo, es la cual significa que una trabajadora o empleada está obligada a elegir entre acceder a unas demandas sexuales o perder algún beneficio algo que le corresponde a su trabajo. Como este tipo de acoso solo puede ser cometido por alguien con poder de dar o quitar un beneficio derivado del empleo, este tipo de acoso entraña un abuso de autoridad por parte del empleador.

Un reciente estudio de la Organización internacional del trabajo (OIT) 2" sobre los criterios sobre el acoso sexual mantenidos en las empresas reveló que éste es el punto clase de sus políticas. Es lo que lo diferencia de una actitud amistosa, bien recibida y mutua. Ya que el factor determinante del acoso sexual no depende de la intención de la persona culpable, es la persona receptora de dicha actitud la que decide si una conducta de naturaleza sexual es bien recibida o no lo es.

Consecuencias del acoso sexual: 3"

• Además de los dañinos efectos físicos y psíquicos, la víctima corre el riesgo de perder su trabajo o experiencias relacionadas con él, tales como su formación profesional o llegar a sentir que la única solución posible es renunciar a todo ello.

• El acoso sexual lleva a la frustración, pérdida de autoestima, absentismo y una merma de la productividad.

• Para las empresas, el acoso puede ser la razón oculta de que empleados valioso abandonen o pierdan su puesto de trabajo, cuando, por otro parte, habían dado muestras de un buen rendimiento. Y si la empresa consiente un clima de tolerancia hacia el acoso sexual, su imagen puede verse dañada en el supuesto de que las víctimas se quejen y hagan pública su situación.

• Para la sociedad, podrían resumirse impide la igualdad, condona la violencia sexual y tiene efectos negativos sobre la eficiencia de las empresas, que entorpecen la productividad y el desarrollo. 4"



• El desarrollo del estrés postraumático lo experimente de un 50% a un 60% de las mujeres agredidas sexualmente.

• Las víctimas suelen revivir intensamente la agresión sufrida en forma de recuerdos constantes involuntarios, de pesadillas y de un malestar psicológico profundo, en segundo lugar las víctimas tienden a evitar o escaparse de los estímulos asociados al hecho traumático, y en tercer lugar las víctimas muestran una respuesta de alerta exagerada.

• Síntomas psicológicos:
A nivel personal: Ansiedad y rechazo al trabajo, depresión y pérdida de autoestima.

A nivel interpersonal: Desconfianza hacia los hombres. Dificultades para establecer relaciones espontáneas con el otro sexo.

Síntomas psicosomáticos: - Dolores de cabeza. - Molestias gastrointestinales.

Formas para combatir el Acoso sexual en las empresas: 5"

Políticas y prácticas recomendadas: Los estudios de la Organización Internacional de trabajo (OIT) indican que las políticas y prácticas contra el acoso sexual deberían incluir cuatro elementos principales:

1. Una declaración de criterios.
2. Un procedimiento de denuncia adaptado al acoso sexual
3. Que se respete la confidencialidad
4. Sanciones disciplinarias progresivas, una estrategia de formación
y comunicación.

También afirma la OITA que además de la legislación, se ha producido también un aumento de referencias al tema en códigos de conducta, materiales de orientación, declaraciones políticas y programas de concienciación pública. Organismos gubernamentales, organizaciones de empleadores, organizaciones no gubernamentales y empresas consultoras independientes han organizado programas de formación sobre el tema del acoso sexual. En algunos países se ha empleado la negociación colectiva como medio para abordar el problema del acoso sexual, y lo cierto es que parece un camino eficaz para prevenirlo y prohibirlo. Algunas organizaciones de empleadores han asesorado a sus afiliados sobre la legislación existente al respecto y les han recomendado formular declaraciones de criterios, formar en el tema a sus directivos y supervisores, establecer cauces para la presentación de denuncias e informar a todos sus empleados.

El grado en que estas iniciativas voluntarias con respecto al acoso sexual han sido asumidas por los interlocutores sociales varía mucho de un país a otro e incluso dentro de un mismo país. Se aprecian, sin embargo, dos notables tendencias. En primer lugar que, allí donde se han adoptado iniciativas, se desarrolla un amplio campo de acuerdo entre los directivos de las empresas y los sindicatos; las medidas para atajar el acoso sexual constituyen un tema de cooperación más que de conflicto en las relaciones industriales. En segundo, que se ha producido un alto nivel de consenso a la hora de configurar en términos generales las políticas con respecto al acoso sexual y las medidas que se estima adecuado adoptar en el ámbito de la empresa.

Aunque es esencial la existencia de una legislación sobre el tema, para conseguir que el lugar de trabajo esté libre de acoso sexual no bastan las leyes. La prevención es el mejor enfoque el problema, y eso implica dar pasos positivos en los niveles nacional, empresarial y sindical.

Recursos para combatir el problema

• Abordar temas fines relativos a pautas caducas en las relaciones humanas Cambiar actitudes con respecto al papel de las mujeres en el trabajo y acerca de cómo deben ser tratadas y valoradas como trabajadoras
• Concienciar a hombres y mujeres de su comportamiento, y enseñarles a adoptar una nueva actitud en la que cada uno tome su parte de responsabilidad

"1" Información recogida de la página del Centro Internacional para el desarrollo del conocimiento en la formación profesional.
"2" La Organización Internacional del trabajo es un organismo especializado de las Naciones Unidas que se ocupa de los asuntos relativos al trabajo y las relaciones laborales. Fue fundada el 11 de abril de 1919, bajo el marco de las negociaciones del tratado de Versalles.
"3"Información recolectada del CINFERFOR.
"4" Información recolectada de la página Web el ergonomista.com, la cual se dedica a estudiar los recursos sobre seguridad y salud laboral.
"5" Información recogida de la página del Centro Internacional para el desarrollo del conocimiento en la formación profesional.

Bibliografía:

1996 Centro Internacional para el desarrollo del conocimiento
en la formación profesional (CINTERFOR), página web de la OIT (http://www.cinterfor.org.uy/mujer/doc/cinter/pacto/cue_gen/aco_sex.htm)
consulta: 18 de abril del 2011

2009 Comunidades de comunicación de divulgación científica, página web que trata temas referidos sobre la seguridad y salud laboral (http://www.elergonomista.com/acososexual.htm)
consulta: 19 de abril del 2011