Pregunta1: Como se vieron afectadas las relaciones de la empresa con la sociedad a nivel supra organizacional
by Grupo dos
sábado, 25 de junio de 2011
Pregunta 1
¿Cómo se vieron afectadas las relaciones de la empresa con la sociedad a nivel supra organizacional? Aquí debe analizarse de qué modo se está definiendo la relación de la empresa con la comunidad de acuerdo al modelo de Joseph Badaracco.
Cuando la empresa se encuentra en una situación en la que sus decisiones afectan a personas mas allá de la organización, esta ante un dilema supra organizacional.
En el caso expuesto, las decisiones tuvieron grandes consecuencias en diversos grupos de interés como los trabajadores de la empresa, incluido el acosador y la acosada, la familia de la persona que es acosada sexualmente, los gerentes de la empresa, la fiscalía en donde se hizo la denuncia la acosada. Las relaciones en cada uno de estos grupos fueron afectados de manera negativa, siendo la más afectada la muchacha que fue acosada, pues sin querer se la llevo a elegir entre seguir trabajando o no, callar o denunciar el hecho, poniendo en riesgo el bienestar de su familia y el de ella misma.
Analizando la relación entre la empresa y la comunidad, de acuerdo al modelo de Joseph Badaracco, el nivel 3 supra organizacional, se formulan estas preguntas para saber cómo manejo la empresa esta situación:
1. ¿La empresa ha hecho todo lo que ha podido para asegurar su posición y afirmar la fortaleza de su organización?
No, aun cuando la empresa trato de solucionar contratando a un medico clínico y a un psiquiatra para que diagnosticaran el estado de salud de la acosada, y así confirmaran el acoso sexual, ellos no debieron basarse simplemente en eso, y debieron buscar diferentes formas de investigar si realmente hubo acoso, por ejemplo hablando con los empleados que son lo que tienen información importante y conocen al acosado.
El basarse solo en un diagnostico de un medico no muy confiable para sacar una conclusión demuestra que la empresa no hizo lo suficiente.
A su vez esta actitud no favoreció en nada a la organización, más bien tuvo un impacto negativo en su imagen, y no fue congruente con los objetivos de la empresa.
2. ¿La empresa ha hecho todo lo posible para pensar creativamente en el rol de su institución con respecto a la sociedad y a los constituyentes?
No, ya que no tuvo en cuenta las demás personas que podrían versen afectadas por su decisión. Desde un principio los gerentes supieron lo que sucedía en la empresa y no trataron de solucionar el problema.
Después con la denuncia por parte de la acosada, la única solución que tenían en mente era despedir de la empresa a la acosada para evitarse problemas, pero no pensaron en su familia (sociedad) ni en que tomar esa decisión podría tener consecuencias que afecten negativamente a la empresa, como que la Fiscalía tuviese que involucrarse en el problema.
3. ¿En esta situación la empresa debió jugar al león-liderazgo inspirador, emblemático, o al zorro-astucia y sagacidad?
Debió jugar al león ya que desde un principio debió detectar y solucionar el problema, tomar las decisiones correctas, por el bien de los empleados y la sostenibilidad de la empresa. Sin embargo tuvo una actitud pasiva frente al problema y dejo que pasara el tiempo hasta que se convirtió en algo incontrolable, y como es una situación nueva no supieron actuar correctamente.
A su vez debió también investigar más a fondo, conversar con los diferentes involucrados y no tratar de cubrir o salvar de su responsabilidad a trabajadores que no le hacen ningún bien a la empresa.
¿Cómo se vieron afectadas las relaciones de la empresa con la sociedad a nivel supra organizacional? Aquí debe analizarse de qué modo se está definiendo la relación de la empresa con la comunidad de acuerdo al modelo de Joseph Badaracco.
Cuando la empresa se encuentra en una situación en la que sus decisiones afectan a personas mas allá de la organización, esta ante un dilema supra organizacional.
En el caso expuesto, las decisiones tuvieron grandes consecuencias en diversos grupos de interés como los trabajadores de la empresa, incluido el acosador y la acosada, la familia de la persona que es acosada sexualmente, los gerentes de la empresa, la fiscalía en donde se hizo la denuncia la acosada. Las relaciones en cada uno de estos grupos fueron afectados de manera negativa, siendo la más afectada la muchacha que fue acosada, pues sin querer se la llevo a elegir entre seguir trabajando o no, callar o denunciar el hecho, poniendo en riesgo el bienestar de su familia y el de ella misma.
Analizando la relación entre la empresa y la comunidad, de acuerdo al modelo de Joseph Badaracco, el nivel 3 supra organizacional, se formulan estas preguntas para saber cómo manejo la empresa esta situación:
1. ¿La empresa ha hecho todo lo que ha podido para asegurar su posición y afirmar la fortaleza de su organización?
No, aun cuando la empresa trato de solucionar contratando a un medico clínico y a un psiquiatra para que diagnosticaran el estado de salud de la acosada, y así confirmaran el acoso sexual, ellos no debieron basarse simplemente en eso, y debieron buscar diferentes formas de investigar si realmente hubo acoso, por ejemplo hablando con los empleados que son lo que tienen información importante y conocen al acosado.
El basarse solo en un diagnostico de un medico no muy confiable para sacar una conclusión demuestra que la empresa no hizo lo suficiente.
A su vez esta actitud no favoreció en nada a la organización, más bien tuvo un impacto negativo en su imagen, y no fue congruente con los objetivos de la empresa.
2. ¿La empresa ha hecho todo lo posible para pensar creativamente en el rol de su institución con respecto a la sociedad y a los constituyentes?
No, ya que no tuvo en cuenta las demás personas que podrían versen afectadas por su decisión. Desde un principio los gerentes supieron lo que sucedía en la empresa y no trataron de solucionar el problema.
Después con la denuncia por parte de la acosada, la única solución que tenían en mente era despedir de la empresa a la acosada para evitarse problemas, pero no pensaron en su familia (sociedad) ni en que tomar esa decisión podría tener consecuencias que afecten negativamente a la empresa, como que la Fiscalía tuviese que involucrarse en el problema.
3. ¿En esta situación la empresa debió jugar al león-liderazgo inspirador, emblemático, o al zorro-astucia y sagacidad?
Debió jugar al león ya que desde un principio debió detectar y solucionar el problema, tomar las decisiones correctas, por el bien de los empleados y la sostenibilidad de la empresa. Sin embargo tuvo una actitud pasiva frente al problema y dejo que pasara el tiempo hasta que se convirtió en algo incontrolable, y como es una situación nueva no supieron actuar correctamente.
A su vez debió también investigar más a fondo, conversar con los diferentes involucrados y no tratar de cubrir o salvar de su responsabilidad a trabajadores que no le hacen ningún bien a la empresa.